Política de cookies

AMDERIS utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de su tienda online, proteger la seguridad de la navegación, recordar determinadas preferencias y, cuando corresponda, analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia de los usuarios.

Esta política explica qué son las cookies, qué categorías pueden utilizarse, cómo se gestionan los datos asociados y de qué manera los usuarios pueden aceptar, rechazar o modificar sus preferencias.

El uso de estas tecnologías se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como a las demás disposiciones españolas y europeas aplicables.

La navegación por AMDERIS permite consultar esta política, pero el simple acceso, la continuación de la navegación o la utilización del sitio web no constituyen por sí mismos consentimiento para instalar cookies no necesarias.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica al uso de cookies y tecnologías similares en AMDERIS, especialmente cuando dichas tecnologías implican el tratamiento de datos personales de usuarios situados en España o en otros Estados miembros de la Unión Europea.

También comprende los tratamientos relacionados con la prestación de servicios a usuarios de la Unión Europea, el análisis de su actividad online y las operaciones realizadas fuera del Espacio Económico Europeo cuando resulten aplicables las normas europeas de protección de datos.

La información puede tratarse mediante sistemas electrónicos, servidores y archivos estructurados utilizados para el funcionamiento de la tienda.

Esta política no regula los tratamientos de datos realizados exclusivamente por personas físicas en el ámbito de actividades personales o domésticas ajenas a los servicios de AMDERIS.

2. Qué son las cookies y para qué sirven

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo utilizado para acceder a sus servicios.

Pueden utilizarse en ordenadores, teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos compatibles.

Su finalidad depende de la categoría y configuración de cada cookie.

Entre sus posibles funciones se encuentran:

• Mantener activa una sesión de usuario.

• Conservar los productos añadidos al carrito.

• Recordar preferencias de idioma o región.

• Facilitar la navegación y mejorar la seguridad.

• Detectar incidencias técnicas y prevenir actividades fraudulentas.

• Analizar el uso de las páginas y sus funcionalidades.

• Ofrecer contenidos personalizados cuando exista una base jurídica válida.

Las cookies no siempre permiten identificar directamente a una persona.

Sin embargo, determinados identificadores, direcciones IP o datos de navegación pueden constituir datos personales cuando permiten identificar a un usuario, individualmente o en combinación con otra información.

En esos casos, su tratamiento queda sujeto a las obligaciones de protección de datos aplicables.

3. Cookies técnicas y estrictamente necesarias

Las cookies técnicas permiten utilizar las funciones esenciales de AMDERIS y mantener la seguridad del sitio web.

Pueden intervenir en actividades como:

• Navegación entre páginas.

• Autenticación y mantenimiento de sesiones.

• Gestión del carrito de compra.

• Funcionamiento del proceso de pago.

• Protección frente a accesos no autorizados.

• Prevención del fraude y de usos abusivos de los sistemas.

Cuando estas cookies sean estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado expresamente por el usuario o estén exentas de consentimiento conforme a la legislación española, podrán utilizarse sin solicitar una autorización adicional.

Su uso se limitará a las finalidades que justifican dicha exención.

La desactivación de estas tecnologías mediante la configuración del navegador puede impedir que determinadas funciones esenciales, como el carrito o el inicio de sesión, funcionen correctamente.

4. Cookies funcionales y de preferencias

Las cookies funcionales permiten recordar determinadas opciones de navegación para facilitar el uso de la tienda.

Pueden almacenar preferencias relacionadas con:

• Idioma seleccionado.

• Región o configuración territorial.

• Presentación de las páginas.

• Opciones de visualización.

• Preferencias de la interfaz.

Estas cookies se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y no tienen como finalidad propia la publicidad.

Cuando sean necesarias para proporcionar una función expresamente solicitada por el usuario y cumplan los requisitos legales de exención, podrán utilizarse sin consentimiento adicional.

En los demás casos, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de su activación.

5. Cookies estadísticas y analíticas

AMDERIS puede utilizar cookies analíticas para conocer cómo interactúan los usuarios con el sitio web y detectar oportunidades de mejora.

Estas tecnologías pueden facilitar información sobre:

• Número de visitas y páginas consultadas.

• Tiempo de permanencia.

• Utilización de las funciones disponibles.

• Rendimiento de las páginas.

• Incidencias técnicas y patrones generales de navegación.

Cuando sea posible, los resultados podrán analizarse de forma agregada o anonimizada.

No obstante, los datos recogidos mediante estas herramientas pueden constituir información personal cuando permitan identificar directa o indirectamente a los usuarios.

Las cookies analíticas no necesarias solo se activarán después de obtener el consentimiento correspondiente.

El usuario podrá rechazar su utilización o retirar posteriormente la autorización otorgada.

6. Cookies publicitarias y de terceros

Cuando el usuario lo autorice, AMDERIS podrá utilizar cookies publicitarias o tecnologías similares para analizar el rendimiento de campañas y mejorar la relevancia de determinados contenidos comerciales.

Estas herramientas pueden utilizarse para:

• Medir resultados de campañas publicitarias.

• Analizar conversiones.

• Evitar la repetición innecesaria de anuncios.

• Facilitar recomendaciones personalizadas.

• Evaluar la relevancia de las comunicaciones comerciales.

Determinadas cookies pueden ser instaladas por proveedores externos, como Google u otros servicios de análisis y publicidad, cuando estas herramientas estén efectivamente habilitadas.

La utilización de cookies publicitarias no necesarias estará condicionada a la obtención previa del consentimiento del usuario.

Los proveedores externos podrán tratar los datos correspondientes conforme a sus funciones, sus propias obligaciones legales y las condiciones de protección de datos aplicables.

El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.

7. Consentimiento y configuración de cookies

AMDERIS aplica un sistema de gestión de cookies destinado a permitir que los usuarios tomen decisiones informadas sobre las tecnologías no necesarias.

De conformidad con el RGPD y la legislación española aplicable:

• Las cookies no necesarias requieren consentimiento previo cuando así lo exija la ley.

• El usuario puede aceptar o rechazar las categorías sujetas a consentimiento.

• La decisión debe ser libre, específica, informada e inequívoca.

• No se considerará válido el consentimiento obtenido únicamente por continuar navegando.

• El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento posteriormente.

• El rechazo de cookies no necesarias no impedirá utilizar las funciones esenciales de la tienda.

Las opciones de aceptación y rechazo deberán presentarse de forma que permitan ejercer una elección real, sin condicionar injustificadamente el acceso a los servicios básicos.

Cuando esté disponible el panel de configuración de cookies, el usuario podrá utilizarlo para consultar y modificar sus preferencias.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.

8. Principios de protección de datos

Cuando las cookies o tecnologías similares impliquen el tratamiento de datos personales, AMDERIS aplicará los principios establecidos por el RGPD.

Estos incluyen:

Licitud, lealtad y transparencia: los datos deben tratarse conforme a una base jurídica válida y proporcionando información comprensible.

Limitación de la finalidad: los datos se recopilarán para objetivos determinados, explícitos y legítimos.

Minimización de datos: se utilizará únicamente la información adecuada y necesaria para cada finalidad.

Exactitud: se adoptarán medidas razonables para mantener los datos correctos y actualizados cuando corresponda.

Limitación del plazo de conservación: los datos no se mantendrán durante más tiempo del necesario, salvo obligación legal.

Integridad y confidencialidad: se aplicarán medidas de seguridad apropiadas para proteger la información.

Responsabilidad proactiva: se adoptarán las medidas necesarias para cumplir las obligaciones legales y prevenir tratamientos no autorizados.

9. Derechos de los usuarios

Cuando se traten datos personales mediante cookies u otras tecnologías, los usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por el RGPD y la normativa española.

Estos derechos incluyen:

• Derecho a recibir información sobre el tratamiento.

• Derecho de acceso a los datos personales.

• Derecho de rectificación de información inexacta.

• Derecho de supresión cuando proceda legalmente.

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

• Derecho de oposición en los supuestos aplicables.

• Derecho a la portabilidad de los datos cuando corresponda.

• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

En España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los usuarios podrán ejercer sus derechos mediante los datos de contacto indicados al final de esta política.

Las solicitudes serán atendidas conforme a las condiciones y los plazos establecidos legalmente.

10. Protección de los menores

Los productos y servicios de AMDERIS están dirigidos a usuarios que disponen de la capacidad legal necesaria para realizar compras.

Cuando una persona menor de edad utilice el sitio web, deberán respetarse los requisitos de autorización y representación establecidos por la legislación aplicable.

La utilización de determinados servicios puede requerir la intervención o autorización de sus padres o representantes legales.

AMDERIS no pretende recopilar deliberadamente datos personales sensibles de menores.

Si se detecta un tratamiento de datos que no cumpla los requisitos legales aplicables, se adoptarán las medidas adecuadas para revisar la situación y, cuando corresponda, detener el tratamiento o eliminar la información.

11. Proveedores externos y tratamiento de datos

Para mantener el funcionamiento de la tienda online, AMDERIS puede utilizar servicios proporcionados por terceros.

Estos pueden incluir:

• Servicios de alojamiento e infraestructura web.

• Proveedores de procesamiento de pagos.

• Empresas de transporte y distribución.

• Herramientas de atención al cliente.

• Servicios de análisis y estadísticas.

• Herramientas técnicas relacionadas con el funcionamiento del sitio.

Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, deberá procesar los datos conforme a las instrucciones documentadas del responsable, salvo obligación legal en contrario.

También deberá cumplir las obligaciones que le correspondan en materia de protección de datos, incluidas, cuando resulten aplicables:

• Adopción de medidas técnicas y organizativas de seguridad.

• Asistencia para atender solicitudes de ejercicio de derechos.

• Colaboración en la gestión y notificación de violaciones de seguridad.

• Mantenimiento de registros de actividades de tratamiento cuando sea obligatorio.

• Designación de un delegado de protección de datos cuando la legislación lo exija.

Cuando un tercero actúe como responsable independiente, estará sujeto a las obligaciones que le correspondan por esa condición.

12. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.

Cuando el uso de cookies o servicios asociados implique una transferencia internacional de datos personales, se aplicarán los requisitos previstos en el capítulo V del RGPD.

Según las circunstancias, podrán utilizarse mecanismos como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

• Medidas de cifrado de la información.

• Controles de acceso.

• Otras garantías o medidas complementarias legalmente adecuadas.

Las transferencias se realizarán únicamente cuando exista un mecanismo válido y se cumplan las condiciones de protección exigidas por la legislación aplicable.

13. Conservación de los datos

Los datos personales obtenidos mediante cookies y tecnologías similares se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes.

Los periodos de conservación dependerán de la naturaleza de la información, las funciones utilizadas y las obligaciones legales aplicables.

En determinadas circunstancias, podrá ser necesario conservar información durante más tiempo para:

• Cumplir obligaciones legales, fiscales, financieras o regulatorias.

• Gestionar reclamaciones o controversias.

• Formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Cuando los datos dejen de ser necesarios y no exista una obligación que justifique su conservación, se eliminarán o anonimizarán mediante procedimientos adecuados.

La duración de las cookies almacenadas en el dispositivo dependerá de su configuración y finalidad, pudiendo tratarse de cookies de sesión o persistentes.

14. Seguridad de la información

AMDERIS aplica medidas técnicas y organizativas razonables para reducir los riesgos asociados al tratamiento de datos personales.

Estas medidas pueden incluir:

• Protección de las comunicaciones mediante conexiones cifradas SSL/TLS.

• Controles de acceso a los sistemas.

• Herramientas de protección de redes y supervisión de seguridad.

• Procedimientos de copia de seguridad.

• Gestión de permisos internos.

• Medidas de prevención y respuesta ante riesgos técnicos.

Las medidas se adaptarán a las características del tratamiento y a los riesgos correspondientes.

Aunque se adoptan precauciones de seguridad, ningún sistema de transmisión de información a través de internet puede garantizar una ausencia absoluta de riesgos.

15. Cómo administrar o eliminar las cookies

Los usuarios pueden controlar determinadas cookies mediante las opciones de privacidad y almacenamiento de su navegador.

Las rutas habituales de configuración incluyen:

Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios o cookies.

Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.

Safari: Ajustes o Preferencias → Privacidad → Gestión de datos de sitios web.

Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

Los nombres de los menús pueden variar según la versión del navegador y el dispositivo utilizado.

Desde estas opciones es posible eliminar cookies almacenadas, bloquear determinadas categorías o modificar las preferencias de almacenamiento.

Cuando AMDERIS disponga de un panel de configuración de cookies, también podrá utilizarse para gestionar las categorías sujetas a consentimiento.

La desactivación de cookies necesarias puede afectar al funcionamiento de determinadas características, como el inicio de sesión, el carrito de compra o la continuidad del proceso de pago.

El rechazo de cookies analíticas o publicitarias no necesarias no impedirá acceder a las funciones esenciales de la tienda.

16. Actualizaciones de esta política

Esta Política de cookies podrá modificarse para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o relacionados con el funcionamiento del sitio web.

Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se podrá informar a los usuarios mediante avisos en el sitio web, mensajes emergentes o la publicación de una versión actualizada.

Las nuevas versiones entrarán en vigor desde su publicación, sin perjuicio de los requisitos legales de información y consentimiento que correspondan.

Si una modificación implica nuevas finalidades que requieren consentimiento, este deberá obtenerse antes de activar las tecnologías correspondientes.

Se recomienda consultar periódicamente esta política para conocer la información vigente.

17. Información, aceptación y preferencias de privacidad

El acceso a AMDERIS permite consultar esta Política de cookies y conocer las condiciones de utilización de las tecnologías descritas.

La lectura de esta política no implica por sí misma la aceptación de cookies no necesarias.

Cuando se requiera consentimiento, este deberá manifestarse mediante una acción afirmativa válida y podrá retirarse posteriormente.

El usuario podrá seguir utilizando las funciones esenciales de la tienda cuando rechace las cookies no necesarias, sin perjuicio de las limitaciones técnicas que puedan derivarse de bloquear las cookies estrictamente necesarias.

Los tratamientos basados en obligaciones legales, ejecución contractual u otras bases jurídicas válidas se realizarán conforme a las condiciones previstas por la normativa aplicable.

18. Responsable del tratamiento y contacto

Para realizar consultas sobre cookies, solicitar información sobre el tratamiento de datos personales o ejercer los derechos correspondientes, los usuarios pueden utilizar los siguientes datos:

Responsable del tratamiento: MICHELLE BEAUDRY

Sitio web: AMDERIS

Dirección de contacto: 5 Cheswold Blvd #2D, Newark, DE 19713, Estados Unidos

Correo electrónico: contact@amderis.com

Teléfono: +1 (302) 729-4851

Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 12:00 y de 14:00 a 18:00, excepto festivos.

Las consultas y solicitudes relacionadas con la protección de datos se atenderán conforme a las obligaciones y los plazos establecidos por la legislación aplicable.